De uitdaging

Met meer dan 1200 actieve klanten is onze opdrachtgever de grootste verdeler in Vlaanderen van WinBooks en Logistics. Daarnaast zijn ze ook erkend verdeler van Teamleader en Codabox. Als support medewerker bestaat jouw takenpakket uit:

  • Zodra de software up and running is, kom jij als support medewerker op de proppen. Je draagt de verantwoordelijkheid over de nazorg van de software bij bestaande en nieuwe klanten.
  • Dit omvat interventies (remote en eventueel onsite) van productaanpassingen, gebruikersproblemen en installaties tot het verlenen van professioneel en technisch advies.
  • Je wordt actief betrokken bij implementaties en de uitrol van nieuwigheden.
  • Je houdt de vinger aan de pols bij klanten om de aangereikte software en de bedrijfsprocessen voortdurend op elkaar afgestemd te houden.
  • Ook de gebruikerstrainingen maken op termijn, na een grondige opleidingsperiode, deel uit van je takenpakket.

Jouw profiel

  • Je beschikt over een hoger denkvermogen, verworven door hogere studies in een boekhoudkundige of economische richting of door een relevante ervaring;
  • Cruciaal is je dienstverlenende houding: Als vlotte communicator ben je sterk in en haal je voldoening uit het snel en adequaat beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen;
  • Beschikt over enige IT-kennis of heeft een grote IT-affiniteit;
  • Is positief ingesteld, klantvriendelijk en servicegericht;
  • Haalt voldoening uit het vereenvoudigen van bedrijfsprocessen in gebruiksvriendelijke en eenvoudige tools;
  • Een woordje Frans is mooi meegenomen!

Aanbod

Onze opdrachtgever is een stabiele werkgever die voortdurend investeert in haar medewerkers en hun omgeving. Je komt terecht in een erg moderne bedrijfsomgeving en heeft beschikking over de meest moderne tools om jouw job succesvol uit te kunnen voeren. Zij weten als geen ander de sfeer van een KMO te verenigen met de structuur en visie van een uit de kluiten gewassen bedrijf. Initiatief wordt sterk gewaardeerd. In ruil voor jouw inzet als support & training consultant voorzien zij een uitgebreid en competitief salarispakket, aangevuld met extra legale voordelen en een bedrijfswagen.

Onze opdrachtgever, gelegen te Duffel, is een KMO die sinds 1993 garant staat voor het op een innovatieve wijze ontwikkelen, verdelen en supporteren van soft- en hardware. Hierbij combineren ze eigen ontwikkelde software-oplossingen met standaardpakketten in boekhouding en logistiek. Hun meerwaarde ligt in een unieke koppeling van sectorkennis met hard- en softwarekennis. Hierdoor zijn ze een gevestigde waarde en een partner die meedenkt met de bedrijfsprocessen van de klant. Ze staan hierbij garant voor gebruiksvriendelijke oplossingen die krachtig zijn in hun eenvoud.

Vragen over de vacature?

Sieben Wouters
Sourcing & Recruitment Consultant
+32 499 64 05 33
sieben@monitor.be

Ga jij deze uitdaging aan?

Nu solliciteren

Dit kan je ook interesseren

Gerelateerd nieuws

Volg ons op instagram