Support Medewerker Winbooks bij 4 Business Software

De uitdaging

Met meer dan 1200 actieve klanten is 4 Business Software de grootste verdeler in Vlaanderen van WinBooks, Logistics en intussen ook Exact Online. Daarnaast zijn ze ook erkend verdeler van Teamleader en Codabox. Als support & training consultant bestaat jouw takenpakket uit:

• Zodra de software up and running is, neem jij de verantwoordelijkheid over de nazorg van de software bij bestaande en nieuwe klanten.
• Dit omvat interventies (remote en onsite) van productaanpassingen, gebruikersproblemen en installaties tot het verlenen van professioneel en technisch advies.
• Je wordt actief betrokken bij implementaties en de uitrol van nieuwigheden.
• Je houdt de vinger aan de pols bij klanten om de aangereikte software en de bedrijfsprocessen voortdurend op elkaar afgestemd te houden.
• Ook de gebruikerstrainingen maken op termijn, na een grondige opleidingsperiode, deel uit van je takenpakket.

Jouw profiel

• Je beschikt over een hoger denkvermogen, verworven door hogere studies in een boekhoudkundige of economische richting of door een relevante ervaring;
• Cruciaal is je dienstverlenende houding: als vlotte communicator ben je sterk in en haal je voldoening uit het snel en adequaat beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen;
• Beschikt over enige IT-kennis of heeft een grote IT-affiniteit;
• Is positief ingesteld, klantvriendelijk en servicegericht;
• Haalt voldoening uit het vereenvoudigen van bedrijfsprocessen in gebruiksvriendelijke en eenvoudige tools;
• Een woordje Frans is mooi meegenomen!

Aanbod

4 Business Software is een stabiele werkgever die voortdurend investeert in haar medewerkers en hun omgeving. Je komt terecht in een erg moderne bedrijfsomgeving en heeft beschikking over de meest moderne tools om jouw job succesvol uit te kunnen voeren. Zij weten als geen ander de sfeer van een KMO te verenigen met de structuur en visie van een uit de kluiten gewassen bedrijf. Initiatief wordt sterk gewaardeerd. In ruil voor jouw inzet als support & training consultant voorzien zij een uitgebreid en competitief salarispakket, aangevuld met extra legale voordelen en een bedrijfswagen.