Jouw takenpakket:

Als Service Supervisor ben je het visitekaartje en het aanspreekpunt voor de totale performance op operationeel, administratief en personeelsgebied. Je bent onmisbaar in de realisatie van een uitstekende service dienstverlening bij klanten. Vervolgens weet je, voor je team van 15 tot 20 service technici, een veilige en aangename werkomgeving te creëren.

  • Als Supervisor werk je mee aan het opstellen van een werkplanning. Je houdt rekening met de prioriteiten en de standaardbezetting. Bij ondercapaciteit bepaal je of externe partijen ingezet worden.
  • Je draagt bij aan een effectieve en constructieve samenwerking tussen medewerkers in het veld en op kantoor. Zo geef je dagelijks leiding aan een team van service technici en onderaannemers.
  • Je controleert servicebonnen en weekstaten. Jouw doel? Een kwaliteitsverbetering met een snellere verwerking van orders.
  • Tot slot denk je mee na over de uitvoering van verschillende HR instrumenten zoals verzuimbegeleiding, voortgangsgesprekken, coaching- en ontwikkelingsgesprekken en onboarding. Zo stel je een meerjarig opleidingsplan op voor monteurs (introductie, inwerk- en opleidingsprogramma).

Jouw profiel:

  • Je genoot een technische opleiding en je kan terugblikken op een ruime werkervaring in een leidinggevende functie.
  • Je bent een people manager die technici op een positieve en daadkrachtige wijze weet aan te sturen. Zo creëer je een werkomgeving waarin mensen betrokken zijn en niet buiten de groep staan.
  • Jouw coachende vaardigheden heb je verkregen door meerjarige praktijkervaring en/of gerichte opleidingen.
  • Je bent analytisch, empathisch en een echte teamplayer. Je moedigt anderen aan om een dialoog aan te gaan en je luistert actief naar hun behoeften.
  • Je weet om te gaan met stressvolle situaties en snel veranderende organisatorische omstandigheden.

Wat mag je verwachten?

  • Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring;
  • Moderne tools zoals een I-pad, I-phone en laptop;
  • Een gezonde balans tussen werk en privé waarbij je kan genieten van 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
  • Een bonusregeling;
  • Een pensioenregeling;
  • Diverse personeelskortingen;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • En niet te vergeten... een goede en gezonde werksfeer!

Onze opdrachtgever is een producent, leverancier én installateur van koelinstallaties en opslagsystemen voor levensmiddelen. Zij werken nauw samen met distributiecentra, supermarkten, tankstations, luchthavens, convenience stores en treinstations. Om hun team te versterken zijn zij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Area Supervisor (m/v).

Vragen over de vacature?

Jolien Troonbeeckx
HR Consultant
+32 492 25 91 66
jolien@monitor.be

Ga jij deze uitdaging aan?

Nu solliciteren

Dit kan je ook interesseren

Gerelateerd nieuws

Volg ons op instagram