Jouw verantwoordelijkheden:
Als Technisch Expert Ramen en Deuren vervul je een sleutelrol in het aftersales team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten, collega's, en buitendienstmedewerkers.
Meer concreet bestaat jouw takenpakket uit:
- Het begeleiden van klanten en collega’s om een optimale plaatsing van ramen en deuren te waarborgen.
- Het behandelen van vragen of problemen en het bieden van een praktische oplossing.
- Het uitvoeren van kwaliteitscontroles.
- Het trainen van het team en klanten.
Je werkt in deze rol voltijds op het kantoor in Bornem, maar voor bepaalde vragen zal je af en toe ook ter plaatse langsgaan bij de klant.
Binnen deze rol rapporteer je rechtstreeks aan het afdelingshoofd en zijn er bovendien interessante doorgroeimogelijkheden die in onderling overleg vormgegeven kunnen worden.
Jouw profiel:
- Je beschikt over een uitgebreide expertise in de wereld van de ramen & deuren opgedaan door relevante werkervaring en je functioneert op een denkniveau dat overeenkomt met een bachelor in een bouwtechnische richting.
- Je hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, gecombineerd met een punctuele en nauwkeurige werkwijze.
- Je bent communicatief sterk en neemt een klantgerichte houding aan.
- Je kan je goed behelpen op administratief vlak.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en daarnaast ook een mondje Frans.
Aanbod
- Tewerkstelling met doorgroeimogelijkheden bij een vernieuwende koploper in de ramen- en deurenmarkt.
- Flexibiliteit en een stabiele work-life balance dankzij 12 ADV-dagen en collectief verlof.
- Een competitief salaris, aangevuld met een bedrijfswagen en een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.
Ga jij deze uitdaging aan?
Nu solliciterenRaamwinkel
Raamwinkel is een innovatieve speler in de ramen- en deurenmarkt, die zich richt op de zelfbouwmarkt en klanten de flexibiliteit biedt om zelf hun projecten samen te stellen. Met showrooms verspreid over verschillende locaties en een hoofdkantoor in Bornem, biedt Raamwinkel zowel online ondersteuning als persoonlijk advies op afspraak. Klanten kunnen kiezen tussen volledige zelfinstallatie of begeleiding bij opmeting en plaatsing, waarbij kwaliteit en maatwerk centraal staan.
Ter versterking van hun team in Bornem zijn ze momenteel op zoek naar een Technisch Expert Ramen en Deuren.