Software Support Engineer (Remote) bij Trimble

Measures of success:

Als Support Engineer bij Trimble MEP Benelux ben je er voor de klant. Het probleem waar de klant tegenaan loopt is jouw uitdaging. Of het nu gaat om de optimale inzet van de software of het oplossen van problemen samen met andere support engineers, jij hebt de benodigde kennis om de klant verder te helpen en zorgt ervoor dat de klant de software optimaal kan benutten.
Zo combineer je installatietechniek met ICT oplossingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je hebt dagelijks contact met uiteenlopende klanten in de bouwsector, bij installatiebedrijven, industrie, ... en je engageert je voor het oplossen van software problemen samen met andere support engineers.
• Je input uit de klantvragen zet je in bij het testen van de software op functionaliteit.
• Er is voldoende variatie omdat je dagelijks afwisselt tussen eerstelijns- en tweedelijnshelpdesk én klantenbezoeken voor nieuwe installaties of optimalisaties.

Jouw profiel:

• Je kan denken op Bachelor niveau en beschikt over een gezond technisch inzicht.
• Een klantgerichte ingesteldheid, enthousiasme en een vlotte communicatie typeren jou.
• Je houdt ervan om kennis te vergaren en deze te kunnen doorgeven aan anderen.
• Je hebt interesse in techniek en vindt het leuk om probleemoplossend te denken.
• Je deinst er niet voor terug om klanten verder te helpen in het Frans.
• Heb je kennis van Revit en Autocad? Dan heb je bij ons een streepje voor. Heb je deze kennis niet? Dan zorgt Trimble ervoor dat jij die kennis door middel van trainingen zal krijgen.
• Heb je een gezonde interesse in software en ben je toevallig zelf betrokken geweest bij de bouw van je eigen huis? Dan ben jij de ideale kandidaat!

Het aanbod:

• Veel aandacht voor je persoon, je talenten en de ontwikkeling daarvan.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Degelijke en uitgebreide opleidingen.
• Een gevarieerde functie waardoor elke werkdag een nieuwe uitdaging brengt.
• In dit bedrijf staan samen denken en samen werken hoog aangeschreven.
• Een aantrekkelijk en competitief loonpakket met heel wat extralegale voordelen.
• Werken van thuisuit!

Trimble is een wereldwijd team van gedreven, toegewijde en ambitieuze mensen die de manier waarop de wereld werkt transformeert. Een werkplek waar je elke dag wordt gewaardeerd om wie je bent en wat je bijdraagt.