Je gevarieerd en uitdagend takenpakket ziet er als volgt uit:

  • Je hebt de operationele leiding over een gedreven team van 5 customer service medewerkers
  • Je staat hands-on je team bij als er zich vragen of problemen voordoen intern of extern met klanten. Bij ziekte of drukte spring je operationeel bij.
  • Je hebt oog voor verbeteringen en voert deze door dmv een duidelijke visie en strategie in samenwerking met Aankoop, Logistiek, Marketing, Finance, ...
  • Je bent verantwoordelijk voor de Key Accounts, waarbij je bijkomende prijsberekeningen, rapporten, bonusberekeningen, ... opmaakt
  • Je verzorgt de maandelijkse commerciële prijsacties en maakt hiervoor de nodige berekeningen

Wie zoekt Marshalls?

  • Je hebt een Bachelor denkniveau en je kan terugblikken op min. 5 jaar customer service ervaring. Idealiter heb je je eerste stappen gezet in een rol als teamleader.
  • Een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans is essentieel
  • Je kan vlot werken met Excel en kennis van AX is zeer mooie meegenomen
  • Je hebt oog voor optimalisaties en je kan de nodige drive aan de dag leg om je team hierin mee te mobiliseren
  • Je bent stressbestendig, klantgericht en je werkt graag met cijfers

Wat heeft Marshalls te bieden?

  • Een vast contract bij een snelgroeiende speler met een goede naam in de markt
  • Een marktconform salaris met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en de mogelijkheid tot fietsleasing
  • Een werkgever die oog heeft voor worklife balans dmv glijdende werkuren en telewerk. Verlof is vrij op te nemen, dus niet gebonden aan bouwverlof, enkel collectieve sluiting tijdens de Kerstvakantie.
  • Een open en no-nonsense bedrijfscultuur met een platte structuur
Marshalls

Marshalls

Marshalls is producent en verdeler van producten uit beton, keramiek en natuursteen voor tuinen, opritten en terrassen. In UK bevindt zich het moederbedrijf en zijn ze marktleider in bestratingsproducten. Sinds 2011 is Marshalls actief in België met een eigen productiesite in Rumst voor de Belgische, Nederlandse en Franse markt. In het kader van hun verdere groeistrategie kijken ze uit naar een Teamleader om de Customer Service afdeling aan te sturen.

Vragen over de vacature?

Micheline Goossens
Senior HR Consultant
+32 3 535 03 67
micheline@monitor.be

Ga jij deze uitdaging aan?

Nu solliciteren

Dit kan je ook interesseren

Gerelateerd nieuws

Volg ons op instagram