Functieomschrijving:

Als Medewerker Customer Service & Planning ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van serviceverzoeken en het plannen van technische interventies. Je werkt nauw samen met technici, aannemers en klanten om ervoor te zorgen dat storingen snel worden opgelost en servicelevelafspraken worden nagekomen. Je zorgt onder andere voor het..

  • Beoordelen en prioriteren van storingsmeldingen (rekening houdende met SLA's)
  • Plannen van technische interventies;
  • Opstellen van werkbonnen;
  • Bestellen van benodigde wisselstukken en materialen;
  • Telefonisch contact met klanten en techniekers;
  • Een correcte administratieve afhandeling van serviceactiviteiten, inclusief facturatie.

Wat vragen wij van jou?

  • Ervaring in vergelijkbare functie, sterk in efficiënt organiseren van werkzaamheden
  • Kennis van/affiniteit met logistieke processen, voorraadbeheer, goederenflow
  • Ervaring met ERP-systemen en vaardigheid in Microsoft Office (Word, Excel)
  • Sterk verantwoordelijkheidsgevoel, je gedijt goed in een dynamische omgeving
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans

Aanbod:

  • Je komt terecht in een succesvol internationaal bedrijf met een sterk moederbedrijf achter zich waar professionalisering centraal staat.
  • Ben je op zoek naar een bedrijf waar je je echt thuisvoelt en sfeer hoog in het vaandel gedragen wordt? Bij hen wordt er zeer veel aandacht gehecht aan een goede dynamiek en leuke sfeer op het werk! Zo is er een happy team aanwezig in het bedrijf die instaan voor het organiseren van allerhande leuke activiteiten of teambuildings!
  • Op zoek naar een stabiele job?! Bij hen krijg je meteen een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse of deeltijdse betrekking (4/5de mogelijk).
  • Work-life balance is belangrijk voor jou? Zij bieden flexibele werkuren aan én thuiswerkmogelijkheden om werk en privé zo goed mogelijk te kunnen combineren!
  • Wat extra dagen nodig om te genieten van het mooie weer?! Zeker mogelijk! Je werkt in een 40 uren week waardoor je 12 extra ADV dagen opbouwt.
  • Lange files beu? Zij zijn super vlot bereikbaar en we zijn gelegen in een filevrije werkomgeving
  • And last but not least: je krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangeboden met extralegale voordelen als maaltijdcheques, verzekeringen (groeps -en hospitalisatie).
TWS

TWS

TWS staat wereldwijd aan de top van afvalbeheer, waar ze schitteren met innovatieve oplossingen die afvalinzameling efficiënter maken. Ze leveren hoogwaardige afvalcontainers zoals kunststof afvalcontainers en ondergrondse containers, naast op maat gemaakte diensten, waaronder identificatie- en weegsystemen en deskundig advies voor duurzaam afvalbeheer. Gedreven door een passie voor milieubewustzijn en recycling, werken ze samen met klanten en belanghebbenden over de hele wereld om een stralend schone toekomst te creëren. Momenteel zoeken zij voor hun vestiging in Hofstade een Customer Service & Planning Medewerker.

Vragen over de vacature?

Nicolas Rojas Palma
HR Consultant
03 535 03 76
nicolas@monitor.be

Ga jij deze uitdaging aan?

Nu solliciteren

Dit kan je ook interesseren

Gerelateerd nieuws