De functie Customer Service Medewerker:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten, actief binnen verschillende sectoren.
  • Vanaf het eerste contact met de klant verzorg jij de orderverwerking, planning en aankoop, opslag, verzending tot ontvangst van de goederen.
  • Dankzij goede en duidelijke communicatie met alle (interne en externe) partijen, zorg je voor een correcte afhandeling in functie van de verwachtingen van elke klant.
  • Je streeft naar en bewaakt zo kort mogelijke levertermijnen en doorlooptijden door te anticiperen op klantenvragen, bestellingen, trends en tendensen in functie van seizoensgebonden of periodieke orders en aan de hand van het aankoopgedrag van klanten.
  • Je maakt deel uit van het customer service team van 4 collega's en rapporteert aan de supply chain manager.

Wie zoekt United Caps?

  • Je hebt een Bachelor denkniveau en minimaal een eerste relevante ervaring (customer service, sales support, orderverwerking, inside sales, commerciΓ«le binnendienst...)
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk. Elke extra taal is een troef
  • Je bent commercieel ingesteld en haalt voldoening uit het optimaal verder helpen van klanten
  • Je bent organisatorisch sterk en je hebt oog voor detail
  • Je werkt graag in team en houdt van zelfstandig in je job

Wat heeft United Caps te bieden?

  • Een vast contract in een uitdagende job als customer service medewerker op voltijdse of 4/5de basis
  • Een mooi salaris aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, 8 ADV dagen, ...
  • Je werkt van 8u30 tot 17u en vrijdag start je weekend om 14u30 !!!
  • Na je inwerkperiode is er de mogelijkheid om 1 dag van thuis te werken
  • Mooi en modern kantoor, een manager die oog heeft voor zijn personeel en positieve werksfeer en een tof team
United Caps

United Caps

United Caps, te Hoboken, is reeds meer dan 75 jaar actief in de productie van plastieken doppen en sluitsystemen. Als internationale organisatie met ongeveer 600 werknemers en 7 fabrieken in Europa, werken zij steeds op maat van de klant en bieden zij een uitstekende service aan. Elk van deze fabrieken heeft zijn eigen specialiteit, waar de fabriek in Hoboken de focus legt op sluitingen gebruikt in de chemische en agro-chemische sector, maar ook kindveilige sluitingen. In dit type van de verpakkingswereld behoren zij tot de top 3 binnen Europa. De familiale sfeer en vlakke bedrijfsstructuur zorgen voor een sterk groepsgevoel onder de ongeveer 100 werknemers te Hoboken. Ter versterking van de organisatie zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Vragen over de vacature?

Micheline Goossens
Senior HR Consultant
+32 3 535 03 67
micheline@monitor.be

Ga jij deze uitdaging aan?

Nu solliciteren

Dit kan je ook interesseren

Gerelateerd nieuws

Volg ons op instagram