De uitdaging:

  • Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat om de kalibratie van hun meetinstrumenten, zowel per mail als telefoon.
  • Je staat in nauw contact met zowel je collega’s van de commerciële afdeling, de logistieke dienst, de planning en de kalibratielabo’s.
  • Door alle benodigde informatie m.b.t. de uit te voeren kalibratie te verzamelen en te documenteren zorg jij mee voor een vlot kalibratieproces.
  • Door je proactieve aanpak voorkom jij heel wat hindernissen in het proces. Indien er toch eens een horde opduikt weet jij deze alsnog te overwinnen.
  • Je zorgt voor een efficiënte en klantvriendelijke transportplanning.
  • Op termijn ben je ook bereid om het maken van offertes, orderbevestigingen en facturatie op te nemen in je takenpakket.

Je rapporteert aan de coördinator van GIGO (Goods in Goods Out) en de Location Manager. Je komt terecht in een warm en enthousiast team.

Jouw profiel:

  • Je communiceert helder en correct in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een troef
  • Je hebt een technische of commerciële achtergrond door opleiding of ervaring.
  • Je doet alles voor een glimlach. Jouw topprioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Je communiceert helder en gaat steeds op zoek naar de beste oplossing.
  • Je haalt energie uit communicatie met collega’s van verschillende departementen en je zorgt op deze manier voor verbondenheid.
  • Je kan vlot overweg met de courante pc-toepassingen zoals MSOutlook, MSWord, MSExcel. Ervaring met andere softwaretoepassingen is een pluspunt.
  • Je kan omgaan met verandering, stelt je flexibel op en bent stressbestendig.

Dit bieden we jou!

  • We bieden een voltijdse arbeidsovereenkomst, maar afhankelijk van je beschikbaarheden is ook deeltijds werk mogelijk.
  • Een aantrekkelijk salarispakket inclusief hospitalisatieverzekering, pensioensparen, maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag, ecocheques voor 250 EUR per volledig gewerkt jaar, een 13de maand, vergoeding voor woon-werkverkeer.
  • Daarnaast geniet je van vakantieplan bestaande uit 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen (bij een voltijdse tewerkstelling).
  • Welzijn vinden we belangrijk. We voorzien daarom glijdende werkuren en thuiswerk. Al onze medewerkers kunnen gebruik maken van het Employee Assistance Program.
  • Met interne en externe opleidingen verzekeren we de toekomst van onze medewerkers én ons bedrijf.
  • Ons bedrijf ademt een warme en familiale sfeer. We vinden contact met onze collega’s belangrijk en organiseren daarom ook op regelmatige basis informele ontmoetingen om deze contacten te onderhouden.
Trescal

Trescal

Trescal is uitgegroeid tot een internationale leider in de kalibratiewereld. We bieden alle industrieën de nodige kalibratiediensten voor hun meetinstrumenten en dit in een ongeëvenaard aantal domeinen (lucht- en ruimtevaart, (petro)chemie, voeding, farmacie...). Ons serviceaanbod omvat kalibratie in de domeinen elektrisch, druk, temperatuur, C0², relatieve vochtigheid, dimensioneel en mechanisch. In België en Nederland werken meer dan 300 medewerkers verspreid over onze 5 laboratoria en ter plaatse bij onze klanten. Om deze groei te ondersteunen is Trescal voor hun vestiging te Berchem op zoek naar een Customer Care officer.

Vragen over de vacature?

Joke Van den Wouwer
HR Consultant
03 535 03 68
jokevdw@monitor.be

Ga jij deze uitdaging aan?

Nu solliciteren

Dit kan je ook interesseren

Gerelateerd nieuws

Volg ons op instagram