Customer Administrator bij Emerson Automation Solutions

De functie

• Je beheert en volgt klantenorders op in het systeem. Zo sta je in voor de orderverwerking, de facturatie, het plaatsen van bestellingen en de opvolging ervan.
• Als administratieve duizendpoot bied je klanten de nodige ondersteuning aan. Je streeft naar een uitstekende klanttevredenheid en een hoge servicegraad.
• Je vormt het algemene aanspreekpunt voor klanten en leveranciers bij vragen of klachten.
• Daarnaast zorg je ervoor dat alle vereisten voor een correcte levering tijdig beschikbaar zijn. Je houdt klanten op de hoogte over de voortgang van hun bestelling.
• Je werkt nauw samen met collega's van de backoffice en productiesites zodat de volledige orderverwerking vlot verloopt.
• De nodige tools om gesprekken met klanten, eventuele klachten/vragen te registeren, worden voorzien.

Jouw profiel

• Je bouwde reeds een sterke ervaring op in een soortgelijke functie (administratief bediende, customer service, …).
• Met je sterke communicatieve skills weet je effectief te communiceren met klanten, leveranciers en collega's. Bovendien spreekt je vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent organisatorisch en planmatig ingesteld waardoor je verkooporders correct weet op te volgen.

Het aanbod

• Je komt terecht in een moderne en internationale werkomgeving.
• Uitgebreide interne en externe opleidingen.
• Een marktconforme verloning aangevuld met tal extralegale voordelen.
• Een voltijdse tewerkstelling met de mogelijkheid tot telewerk (2 dagen per week) en flexibele werkuren.