CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
met technische affiniteit

Info werkgever

Onze opdrachtgever, gelegen in Kontich, is distributeur van 'specialty chemicals'. Zij leveren een breed assortiment A-merken direct uit voorraad in Nederland, België en Duitsland. Met hun jarenlange ervaring, technische expertise en klantgerichtheid adviseren ze hun industriële klanten over de juiste chemie voor hun specifieke toepassing. De kwaliteitsproducten zorgen voor verbetering van prestaties: betere hechting, soepeler werking, langere levensduur en goede bescherming. Ter versterking van hun team zijn zij op zoek naar een (m/v) Customer Service Medewerker met technische affiniteit.

 

Je functie:

In deze rol word je dé spil tussen de klanten, accountmanagers, leveranciers, distributeurs en collega's in een efficiënte en uiterst klantgerichte afwikkeling van orders. Geen saaie boel, integendeel, want we zoeken geen verkoper noch een administratief medewerker, maar wel een betrouwbaar aanspreekpunt voor een brede waaier aan gesprekspartners. Zo sta je je interne en externe klanten bij in het uitwerken, opstellen en opvolgen van offertes. Je speelt in op vragen of verzoeken van klanten en selecteert de juiste oplossing. Hiervoor hoef je geen ingenieur te zijn. Bakken vol gezond verstand en een meer dan gemiddeld logisch redeneervermogen helpen je thuis te geraken in de materie. Bovendien krijg je een intensieve opleiding over de producten. Je bent met andere woorden zowel een producttechnisch adviseur bij vragen als dé gesprekspartner in de afhandeling van de verdere flow in samenspraak met je collega's in de Benelux. 

Je profiel:

  • Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau, verworven door een diploma in bedrijfsmanagement, marketing, techniek,… of door relevante ervaring. 
  • Interesse in techniek is een must. Ervaring met technische producten of in een technische omgeving is leuk meegenomen.
  • Alleszins ben je een problem solver die vlot kan meedenken met klanten en klantvriendelijk doch kordaat kan handelen. Assertiviteit, pro-activiteit, boerenverstand, hoe je het ook noemt: hier heb je meer dan voldoende van in huis. 
  • Je bent Nederlandstalig. Je bent in staat om op een professionele wijze in het Frans te communiceren.
  • Je bent een teamplayer die zich goed voelt binnen een KMO-omgeving waar samenhorigheid, collegialiteit en flexibiliteit centraal staan.

Het aanbod:

  • Werken in een groeiend bedrijf dat voortdurend investeert in verdere ontwikkeling.
  • Een degelijke en doorgedreven opleiding is een vanzelfsprekendheid.
  • Deel uitmaken van een bedrijf met degelijke structuren, maar evenzeer een leuke en familiale sfeer.
  • In ruil voor je inzet en initiatief kan je rekenen op een marktconform salaris, aangevuld met een volledig pakket extralegale voordelen, 23 vakantiedagen en 12 compensatiedagen.

Interesse?

Gerelateerde vacatures:

Inside Sales Engineer

Regio: Antwerpen

Careerlevel: Junior, Professional

Opdrachtgever: Trescal

Business Analyst

Regio: Antwerpen, Limburg, Oost-Vlaanderen

Careerlevel: Professional

Opdrachtgever: Internationaal georiënteerde systeemintegrator.

Inside sales engineer Industriële Automatiseringsprocessen

Regio: Vlaams-Brabant

Careerlevel: Junior, Professional

Opdrachtgever: Wereldwijd marktleider als het gaat om industriële automatiseringsprocessen op maat

Hou mij op de hoogte van nieuwe vacatures!

Vul je naam en emailadres in en wij houden je op de hoogte!

Categorie: