VERANTWOORDELIJKE AFTER SALES HVAC

Info werkgever

Onze opdrachtgever, te Zaventem, is een exclusieve distributeur van energiezuinige en kwalitatieve HVAC-producten met vestigingen wereldwijd. Ze zijn Europees marktleider in de ontwikkeling en productie van gasgestookte verwarmingstoestellen en luchtbehandelingskasten voor industriële, commerciële en tertiaire toepassingen. Hun sterkte ligt in het zoeken naar milieuvriendelijke en energiezuinige HVAC-oplossingen. Ter uitbreiding van het team in Zaventem kijkt men uit naar een gedreven en zelfstandige (m/v): Verantwoordelijke After Sales HVAC.

 

De uitdaging:

Als verantwoordelijke after sales weet je klanten optimaal te ondersteunen en ben je verantwoordelijk voor de dienst na verkoop. Je behandelt de technische vragen van klanten en biedt oplossingen aan. Zo sta je klanten en gebruikers op technisch vlak bij. Daarnaast maak je onderhoudscontracten en offertes op en sta je ook in voor de opvolging. Je bewaart het overzicht over retourgoederen en houdt dit bij in het kwaliteitssysteem. Waar nodig voorzie je de planning van de techniekers alsook verwerk je de serviceverslagen en koppel je hierover terug aan de klant. Kortom sta je garant voor een vlekkeloze en optimale klantenondersteuning. 

Het profiel:

  • Technische opleiding (TSO, A2, bachelor of master elektromechanica, klimatisatie, energietechnologie, elektrotechniek,…) of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je kan reeds relevante ervaring in een technische omgeving voorleggen. Het lezen van een elektrisch schema is voor jou dan ook geen probleem.
  • Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel alsook weet je oplossingen op maat van de klant aan te bieden door een stressbestendige houding aan te nemen.
  • Je weet zelfstandig te werk te gaan alsook goed samen te werken met je collega's.
  • Je kan vlot planmatig te werk gaan waarbij je deadlines weet te respecteren.
  • Goede kennis van het Nederlands en het Frans is een vereiste. Daarnaast weet je je plan te trekken in het Engels.

Het aanbod:

Onze opdrachtgever biedt je een unieke opportuniteit aan waarbij je je kan verdiepen in de wereld van HVAC. Je komt terecht in een professionele organisatie met een duidelijke groei en toekomstvisie. Zin voor initiatief wordt gewaardeerd alsook wordt er aandacht besteed aan ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. In ruil voor je verantwoordelijkheden, staat een marktconform verloningspakket inclusief extralegale voordelen.

Interesse?

Gerelateerde vacatures:

Vragen over deze vacature?

Karolien

Karolien Deneudt

Senior Consultant

+32 (0)495 41 46 15
karolien@monitor.be

Hou mij op de hoogte van nieuwe vacatures!

Vul je naam en emailadres in en wij houden je op de hoogte!

Categorie: